崔媽媽是全台第一個也是唯一，以住宅租賃服務及改革健全台灣租屋市場的非營利團體。1989年開辦崔媽媽租屋服務中心，建置租屋資訊服務平台供房東房客公開透明快速流通的資訊，終結當時仲介壟斷租屋資訊情況。在1994年招募義務律師開辦「租屋法律諮詢服務」，提供大眾義務法律諮詢、租屋及搬家糾紛協商調解、租約事前審閱服務。1996年首創「優良搬家公司評鑑制度」，與優良業者合力導正搬家市場亂象。2005年取得行政院消費者保護委員會認定消費者保護團體，開始從事民眾消費者保護法所賦予居住消費權益保護的工作。爾後更在2010年與12個社福團體共組「社會住宅推動聯盟」，推動社會住宅運動，並持續倡議國人居住權益之保障。