這次受訪的三家團體推動數位轉型已行之有年，筆者看見的共通點是領導階層的領先思維。在數位轉型一詞尚未被公益界納入眼簾時，三家團體便著手進行，從軟硬體設備的介接到人員軟實力的培養在所不辭。如今數位工具應運而生，數位成本不斷降低，新興團體要搭上數位轉型浪潮並非難事。

最後，在啟動數位轉型之前，組織應當了解：數位轉型是由上而下的過程，由領導層確立轉型目標，再帶領團隊達成共識並執行，透過數據化、線上化、自動化等數位優化指標，為組織創造效益。導入設備與工具只是第一步，接下來如何能將數位工具與工作流程結合、將數位資源做適當分配才是轉型成功之關鍵。過程中不忘組織成立宗旨、以服務對象為核心，你也能做到。